DENTAL CUBE

  • 홈

  • 고객센터

  • A/S정책

고객센터

A/S 정책

A/S 요금 산정 기준

A/S 요금은 부품비, 수리비(공임비)의 합계액으로 구성되며, 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.

  • 부품비

  • 수리비

  • A/S 요금

부품비

제품 수리 시 부품 교체를 할 경우 책정되는 부품가격을 의미합니다.

수리비

제품을 수리하는데 필요한 순수 기술료를 의미합니다.

A/S 기간 안내

기간 내용 비고
출고 후 6개월 이내 새 상품으로 교체 -
출고 후 2년 이내 무상 A/S -
출고 후 2년 이후 유상 A/S 부품 교체 없을 시에도 수리비(공임비) 발생

무상 A/S

- 출고 후 2년 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장의 경우

유상 A/S

- 출고 후 2년 이후에 발생된 고장 또는 결함의 경우

- 당사에서 지정하지 않은 소모품이나 액세서리를 사용하여 발생된 고장의 경우

- 설치 후 사용자의 과실(이동, 낙하, 충격, 파손 등)로 발생된 고장의 경우